MUGLER

Storytelling CRM et charte éditoriale

GJ studio a imaginé, avec l’agence Drama Paris, un nouveau storytelling pour le programme CRM Mugler : définition de messages clefs engageants, création d’un nouveau ton éditorial actif et conception-rédaction d’une centaine de messages prêt-à-envoyer.

L’objectif : refléter davantage l’ADN audacieux de l’hyperlative Maison Mugler, recruter une nouvelle génération de membres dans cette communauté, mais également former les collaborateurs internes pour répondre d’une même voix, quelle que soit la question posée par les consommateurs.

Si le document complet est évidemment confidentiel, voici quelques partis-pris.